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제목 [필독] 교환/반품 안내
작성자 위드포에버 (ip:)
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  • 작성일 2021-08-20 21:11:35
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  • 조회수 100

교환 및 반품은 상품 수령 후

7일 이내(주말, 공휴일 포함)

의사를 전달해주셔야 가능합니다.


부분 배송을 받으셨다면

마지막으로 상품을 받은 날짜가 아닌,

각각 받은 날로 7일이 계산됩니다.

(공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나

다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내,

그사실을 알게 된 날로부터 30일이내)


휴대폰 결제의 경우 부분반품은

계좌환불로 환불이 가능합니다.

고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우

배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)


상품 하자 및 위드포에버의 실수로 인한 교환은

위드포에버에서 배송비를 부담하고 있습니다.

단, 동일한 상품으로 교환이 가능하며,

동일 상품/동일 옵션의 상품으로 교환이 아닌 경우에는

단순변심으로 간주되어 고객님께서 배송비를 부담하셔야 됩니다.


대량주문 후 반품시 구매금액의 30%가 넘어가는 반품 신청에 대해서는

해외배송비 및 관부가세는 고객님이 부담하셔야합니다.

(환불 금액에서 차감) 



* 교환/반품 방법

1. 교환/반품 게시판에 접수

2. 접수 확인 후 택배기사님 방문신청.(cj 택배 이용)

3. 상품 수령 후 교환/환불 진행

 


교환/반품 주소

: 카카오톡 채널을 통해 안내



* 교환/반품 배송비

상품 하자 및 위드포에버의 실수로 인한 교환은

위드포에버에서 배송비를 부담하고 있습니다.

(단, 타택배/편의점 택배 이용시 3000원 초과되는

금액은 고객님께서 부담해주셔야 처리가 가능합니다.)

 

고객님의 부재, 주소불명 등으로 반송되는 경우

고객님께서 추가 배송비를 부담하셔야 됩니다.

환불 금액에서 차감될 금액이 없다면 입금해주셔야 합니다.

배송비 동봉도 가능하나, 분실 위험이 크므로 권장하지 않습니다.

분실 시 고객님께서 다시 부담해주셔야 됩니다.

 

[반품 배송비]

무료배송으로 상품을 받은 경우

왕복 배송비 6,300원

제주/산간 지역은 11,500원


일반 배송으로 상품을 받은 경우

편도 배송비 2,750원

제주/산간 지역은 5,750원

(반품배송비는 환불금액에서 차감됩니다.

휴대폰 결제의 경우 반품환불시 배송비 포함

전체환불되므로 초기배송비를 다시 부담해주셔야

처리를 도와드릴 수 있습니다.)

 

[교환 배송비]

불량 상품교환 : 무료(동일 상품/동일 옵션으로만 교환 가능)

왕복 배송비 5,500원

제주/산간 지역은 12,300원

 

* 제주/산간 지역은 별도의 금액이 발생할 수 있습니다.


* 교환/반품이 불가능한 경우

- 상품 수령 후 7일 이내 교환 및 반품 의사를 전달하지 않은 경우

- 한 번 교환 후 재 교환, 한 번 반품 후 재 반품하는 경우

  (주문서별로 교환 1회, 반품 1회 가능)

- 고객님의 책임으로 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우

  (착용흔적, 부분변색, 화장품 자국 등)

- 상품에 상품 고유의 냄새가 아닌 다른 냄새가 나는 경우

  (향수, 섬유탈취체, 섬유유연제, 담배, 땀 냄새, 바디워시, 디퓨져 등)

- 상품을 착용/세탁/수선한 경우

- 택을 제거한 경우


교환/반품 의사 전달 없이 일방적으로 보내거나,

교환/반품 신청 기간이 경과되거나,

교환/반품이 불가능한 경우에 속하는 경우에는

착불로 다시 반송됩니다.


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