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- 반품시 사은품을 미동봉하시면 반품보류 상태로 변경되며, 사은품을 선불로 보내주시거나 사은품비 5,000원을 입금해주셔야 반품완료 처리됩니다.
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※
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반품보류 변경일로부터 일주일 내로 사은품을 보내지 않거나 연락이 없을시 상품이 무통보 착불 반송됩니다.
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교환 및 반품이 불가능한 경우
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- 셀프웨딩을 비롯한 화이트, 아이보리, 미색계열의 제품, 수영복, 이너웨어, 잡화 등
- 상품을 착용/세탁/수선한 경우(의류상품은 단 1회라도 착용하면 상품의 가치가 훼손되기 때문에 교환 및 반품 불가)
- 포장자제(예:비닐,박스 등) 또는 상품 정보 표식(예:라벨,상품 택 등) 등이 훼손 또는 분실된 경우
※ 불량이어도 보내드린 포장자제 외에 다른 곳에 포장하여 보내면 반품 불가입니다. 받는 즉시 불량 확인바라며 불량일시에는 바로 받으신 폴리백에 보관 후 완전히 밀봉해주셔야합니다. 반품 매너 지켜주세요^^
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
※ 불량 상품에 한해서 반품비는 판매자 부담이며, 정상적인 상품까지 함께 반품할 경우 반품비는 고객부담입니다.
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**불량 기준
아래와 같은 경우 제작이 아닌 대량 제작된 기성품 특성상 불량이 아닙니다.
- 측정 사이즈는 적게는 1~2cm부터 4-5cm 정도 차이날 수 있으며 니트류의 경우 소재 특성상 더 차이가 나는 경우
- 가위로 절단할 수 있는 실밥 마감, 실 삐져나옴
- 박음질 끝단 엉킴
- 가볍게 물로 지워지는 초크자국
- 린넨 섬유의 거친 마감, 거친 실끝마감, 자연스러운 염색, 염색의 차이
- 수입상품의 다양한 의류택 제거 및 삭제
- 일부 화이트나 아이보리, 연베이지 컬러의 경우얕은 미세오염
- 유통 과정상 발생할 수 있는 단추기스, 가죽구김 등
- 새제품 특성상 막혀있는 단추구멍
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