상품결제정보

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송정보

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 3,000원
• 배송 기간 : 7일 ~ 14일
• 배송 안내 : 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
  
  위드포에버의 상품은 주문, 결제 후 거래처 오더를 진행하므로 기본 7일에서 14일의 배송기간이 소요되며 최대 30일까지 소요될 수 있습니다. 취소는 결제 후 3시간 전까지 취소 진행 가능하며, 공장 출고 전으로 확인될 경우, 빠르게 취소처리 도와드리고 있습니다. 해외 배송중 중간 취소는 불가합니다. 물량확보 및 리오더기간으로 인해 상품배송이 지연되는 경우 공지 혹은 개별 연락드리고 있습니다. 기간의 여유를 두고 주문 부탁드립니다.

교환 및 반품정보

수령 전 취소
주문취소는 주문 당일에만 가능하며 해외배송 출발 전으로 확인될 경우 바로 취소처리 도와드립니다.
주문취소는 결제일 당일 기준 15일차부터 취소 가능하며 이외 기본 배송일이 지나지 않은 경우에는 취소보류 혹은 취소거부 진행됩니다.

교환 및 반품 주소
-카카오톡 채널 통해 안내

교환 및 반품 주의사항
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내(주말, 공휴일 포함) 의사를 전달해주셔야 가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
  다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내)
- 교환 및 반품은 1회만 가능합니다. (ex. 사이즈 교환 후 반품 불가)
- 대량주문의 경우, '단순변심으로 인한 반품및교환'은 불가합니다.

- 반품시 사은품을 미동봉하시면 반품보류 상태로 변경되며, 사은품을 선불로 보내주시거나 사은품비 5,000원을 입금해주셔야 반품완료 처리됩니다.
  사은품을 보내주실 때는 반드시 CU편의점의 'CU끼리 택배' 또는 GS25편의점의 '반값택배'를 이용해주시고
  채널톡 또는 카카오톡 채널로 연락주시면 도착 편의점 안내해드립니다.

※ 사은품을 착불로 보낼시 상품과 사은품 모두 착불로 반송되며 반품거부 처리되오니 유의해주시기 바랍니다.
※ 반품보류 변경일로부터 일주일 내로 사은품을 보내지 않거나 연락이 없을시 상품이 무통보 착불 반송됩니다.
※ 명시된 주의사항을 미숙지하여 생기는 문제는 책임지지 않습니다. 꼭 주의사항을 읽고 주문하시기 바랍니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 상품 수령 후 7일 이내 교환 및 반품 의사를 전달하지 않은 경우
- 고객님의 책임으로 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우(착용흔적, 부분변색, 화장품 자국 등)
- 상품에 상품 고유의 냄새가 아닌 다른 냄새가 나는 경우(향수, 섬유탈취체, 섬유유연제, 담배, 땀 냄새, 바디워시, 디퓨져 등)
- 셀프웨딩을 비롯한 화이트, 아이보리, 미색계열의 제품, 수영복, 이너웨어, 잡화 등
- 상품을 착용/세탁/수선한 경우(의류상품은 단 1회라도 착용하면 상품의 가치가 훼손되기 때문에 교환 및 반품 불가)
- 포장자제(예:비닐,박스 등) 또는 상품 정보 표식(예:라벨,상품 택 등) 등이 훼손 또는 분실된 경우

※ 불량이어도 보내드린 포장자제 외에 다른 곳에 포장하여 보내면 반품 불가입니다. 받는 즉시 불량 확인바라며 불량일시에는 바로 받으신 폴리백에 보관 후 완전히 밀봉해주셔야합니다. 반품 매너 지켜주세요^^

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

※ 불량 상품에 한해서 반품비는 판매자 부담이며, 정상적인 상품까지 함께 반품할 경우 반품비는 고객부담입니다.

※ 교환/반품 의사 전달 없이 일방적으로 보내거나, 교환/반품 신청 기간이 경과되거나, 교환/반품이 불가능한 경우에는 착불로 다시 반송됩니다.


**불량 기준

아래와 같은 경우 제작이 아닌 대량 제작된 기성품 특성상 불량이 아닙니다.

- 측정 사이즈는 적게는 1~2cm부터 4-5cm 정도 차이날 수 있으며 니트류의 경우 소재 특성상 더 차이가 나는 경우
- 가위로 절단할 수 있는 실밥 마감, 실 삐져나옴
- 박음질 끝단 엉킴
- 가볍게 물로 지워지는 초크자국
- 린넨 섬유의 거친 마감, 거친 실끝마감, 자연스러운 염색, 염색의 차이
- 수입상품의 다양한 의류택 제거 및 삭제
- 일부 화이트나 아이보리, 연베이지 컬러의 경우얕은 미세오염
- 유통 과정상 발생할 수 있는 단추기스, 가죽구김 등
- 새제품 특성상 막혀있는 단추구멍


같은 상품을 재구매하시는 경우
생산 파트분에 따라 패턴이나 약간의 디테일 차이가 있을 수 있습니다.